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校园一卡通项目的运行管理

2014/9/11 11:23:42      点击:

俗话说三分技术,七分管理,尤见管理的重要性。校园一卡通系统绝非是一套单纯的应用系统一上了之,必须看到数字化校园下一卡通系统在学校日常工作管理中发挥的重要作用,它是具有管理功能的骨干系统,它的后续管理是学校一项长时期的重要日常工作。因此,校园一卡通系统需要集中统一管理,以保障校园一卡通系统健康、有序的发展,并在功能上不断挖掘,管理上发挥效应。

5.1  跨部门的综合管理模式

在国内,大多数高校都会成立校园一卡通系统运行管理的机构,来对日常运行工作进行管理,但机构分属的部门各不相同,有的归属信息技术部门,有的归属财务部门,还有少数归属后勤部门管理。有系统开发商与高校联合组织了校园卡可持续发展研讨会,在所高校参加的调查结果中,有 57%的高校将一卡通管理中心归属信息技术部门,31%的高校将一卡通管理中心归属财务部门,12%归属后勤或院办等部门。采取何种管理模式更好在国内目前尚无定论,本文认为,校园一卡通系统是学校数字化校园背景下的校园信息化项目之一,是跨部门应用的管理系统,涉及与银行、供应商、校内各部门多重关系,学校应成立具有跨部门管理职能的机构对校园一卡通系统进行管理。

依据赣南师范学院校园一卡通项目的建设程度、人员素质情况,在建设、调试阶段主要由学校的建设工作小组实施,在正式运行后,交由校园一卡通系统管理办公室全面管理,管理办公室下设校园卡管理中心、结算中心、系统维护三大部分。校园一卡通系统管理办公室挂靠信息技术中心,校园卡管理中心和系统维护挂靠信息技术中心,结算中心挂靠财务处。这种管理模式有利于各部门发挥各自业务与技术专长,职责明确,加强部门间互相监督与协调配合。

校园一卡通系统管理办公室主要负责系统的日常管理、功能推进、继续建设、拓展升级、部门协调配合牵头等。 校园卡管理中心主要负责校园卡的制作、发放、挂失、补卡、解挂、查询、纠错、销户和零星圈存签约、充值、等日常业务,并对校园卡用户信息采集、卡类型确认、使用期限等设置。

结算中心主要负责一卡通系统中的所有资金进行帐务处理与监控,对学校、商户、各类用户资金统一结算,学生补助发放等。系统维护主要是对系统的正常运行、数据备份、子系统监控、与供应商联系配合排除故障、设施设备维护等。