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应用军队干部康复疗养信息”一卡通”系统促进疗养信息流程再造

2014/8/25 17:21:40      点击:

3.1 采用军队干部康复疗养信息一卡通系统,建立疗养员统一身份识别系统,提升服务水平 疗养信息流程再造的直接动力来自于提升疗养服务水平,当前疗养院已经越来越注重于服务的流程和水平,采用军队干部康复疗养信息一卡通系统,利用保密U盘作为疗养员统一身份标识,将保密U盘与疗养证一同下发,保密U盘内存入疗养员的病史客观资料,入院时直接在读卡系统上读

取疗养前的病史数据,减少入院手续和手工录入环节,加

快集中入院的处置效率;

3.2 设计疗养预约系统,提高疗养满意度 目前疗养发生全过程为总后发放疗养证疗养员打电话通知疗养院接站疗养院接诊室或接待科登记并留床位接站送到疗养科疗养员填疗案首页护士手工录入分配床位及钥匙送到房间医生查房建立疗案;这个过程平均需要15F20 min,特别是接站前的准备工作,目前仍是一个信息盲区,发出多少疗养证,发证机关与疗养院之间没有即时的信息互通,因此,在疗养员打电话预约之

前,只能凭借往年同期数据估算疗养员人数,疗养数据不准确,可致床位使用率下降的情况发生;因此,开发网上疗养预约系统,利用军网与疗养员所在单位的卫生保健管理部门联网[6],疗养员拿到疗养证后,提前在网上预约相应的疗养院,使疗养准备工作更加充分合理;

3.3 设计自助入住信息系统,提高工作效率 以保密U盘为疗养员统一的身份标识,结合军队干部康复疗养信息一卡通系统的读写卡程序,设计疗养自助入住信息系统,实现如下自动流程:读保密U系统自动录入病史数据根据疗养级别智能分配床位自动门卡管理系统弹出房卡入住;经过这种信息化流程改造[7],可大大缩短批量疗养员办理入院的等待时间,智能化的工作方式,可大幅度减少医护工作量,提高工作效率;

3.4 扩展疗养信息管理系统中的医生工作站功能[8],提高管理水平 随着信息技术在各领域的广泛应用,数字化疗养院构想正逐步成为现实,新的疗养信息管理系统正在研发中,建议在现有的医生工作站中增加管理功能的程序,如药物监控系统审核处方合理性,包括疗养院常用药物配伍禁忌,特殊人群用药,超过极限警示等;可提高医疗质量和疗养院的医疗管理水平;